Office de Tourisme de Vic la Gardiole

La nature est son domaine...

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Nos engagements

 

rsz plaque-office-de-tourisme-classeL’Office de Tourisme de Vic la Gardiole est classé en catégorie III, et appartient au réseau de la Fédération des Offices de Tourisme de France s’engage  à :

 

  • Mettre à votre  disposition  un espace  d’accueil  et un espace  d’information  facilement  accessibles.
  • Faciliter  vos démarches.
  • Vous offrir  du mobilier  pour vous asseoir.
  • Vous informer  gratuitement  sur l’offre  touristique  locale.
  • Afficher  et diffuser  ses périodes  d’ouverture  exprimées  en une langue  étrangère  au moins.
  • Etre ouvert  au  moins  120  jours  par  an  samedi  et dimanche  inclus  en  période  touristique  ou  d’animation.
  • Répondre toute l’année  à vos courriers.
  • Assurer  un  service  d’accueil  permanent  tenu  par  du  personnel  pratiquant  une  langue  étrangère  au  moins.
  • Assurer la fourniture  de cartes  touristiques,  plans  et guides  touristiques  sur support  papier.
  • Vous donner  accès  à son site internet  bilingue.
  • Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative :
    • à  tous  les  hébergements   touristiques   classés   comportant   au  moins   le  nom  de  l’établissement,   les coordonnées postales,  le courriel,  l’adresse  du site internet,  les coordonnées  téléphoniques,  le niveau  du classement ;
  • aux  monuments  et  sites  touristiques  culturels,  naturels  ou  de  loisirs  pouvant  comporter  l’indication  des tarifs   d’usage,  des  périodes  et  horaires  d’ouverture   au  public,  du  site  internet  et  des  coordonnées téléphoniques et postales ;
  • aux événements  et animations ;
  • aux numéros  de téléphone  d’urgence.
  • Mettre à jour annuellement  son information  touristique.
  • Afficher à l’extérieur  les numéros  de téléphone  d’urgence.
  • Traiter vos réclamations  et mesurer  votre  satisfaction.
  • Mettre  à  votre  disposition  un conseiller  en séjour.
  • Garantir  la fiabilité  et l’actualité  de l’information  sur l’offre  touristique  locale.
  • Actualiser  les données  sur l’offre  touristique  de sa zone géographique  d’intervention.

 

 

Nous contacter

Veuillez remplir ce formulaire en complétant tous les champs requis. Nous vous contacterons dès que possible.
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Agenda

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08:30
Date :  03 09 2017
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18:00
  Découverte privilégiée avec balade dans le Domaine, suivie d'une visite du chai et d'une dégustation gourmande des vins de la propriété. Tarif : 5 €/personne, réservation [...]
Date :  04 09 2017
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14:00
Date :  09 09 2017
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18:00
  Découverte privilégiée avec balade dans le Domaine, suivie d'une visite du chai et d'une dégustation gourmande des vins de la propriété. Tarif : 5 €/personne, réservation [...]
Date :  11 09 2017
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00:00
14:30
Concours fédéral au boulodromme, en doublettes. Licence obligatoire. 200 € + les mises Organisation : association [...]
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Date :  16 09 2017
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Date :  17 09 2017
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18:00
  Découverte privilégiée avec balade dans le Domaine, suivie d'une visite du chai et d'une dégustation gourmande des vins de la propriété. Tarif : 5 €/personne, réservation [...]
Date :  18 09 2017
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18:00
  Découverte privilégiée avec balade dans le Domaine, suivie d'une visite du chai et d'une dégustation gourmande des vins de la propriété. Tarif : 5 €/personne, réservation [...]
Date :  25 09 2017
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